近日，焉耆垦区法院受理了一起因管道漏水引发的物业服务合同纠纷，承办法官和书记员在送达应诉材料时，向被告了解案情，为案件的顺利审结做准备。

听取被告意见后，了解到2017年春节期间，因管道漏水，被告放在地下室未拆封的米、面被污水浸湿，无法食用，与物业公司协商赔偿损失未果，便拒缴物业费，物业公司几次催收物业费遭拒后诉至法院。

考虑到物业服务关系的长期存续性，如通过判决处理可能无法取得良好的社会效果，承办法官便积极做被告方的调解工作，耐心倾听被告过年期间米、面被水淹的 

“闹心事”，从法理、情理上疏导被告的思想，被告最终表示不交物业费只是想讨个说法。承办法官抓住时机与原告电话沟通，通过释法明理，原告也同意减免部分物业费以弥补被告的损失，被告当即支付了欠缴的物业费。